私域流量運(yùn)營的下一站:企業(yè)微信

　　近幾年來,中國線下的實(shí)體店零售業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的洗牌。面對(duì)日漸高漲的租金和逐日下滑的交易量,不少線下實(shí)體店處于逐年虧損、甚至面臨倒閉的狀態(tài)。于是,越來越多的商家把視線放在了線上零售業(yè)這塊,尤其是社交零售領(lǐng)域。
　　隨著這兩年“社交零售”概念的傳播,很多在電商領(lǐng)域感到銷售疲軟的客戶,紛紛想要嘗試風(fēng)頭正盛的“社交零售”。那么什么是社交零售呢?它是指借助社交工具做傳播而達(dá)成的銷售。社交零售能把線下的體驗(yàn)場(chǎng)景做更多的場(chǎng)景的延伸,跟客戶的互動(dòng)性更強(qiáng),更有利于銷售的轉(zhuǎn)化。
　　如今,提到社交零售就不得不提企業(yè)微信。我們知道,中國有11億的微信用戶,并且微信會(huì)占據(jù)每個(gè)用戶四五小時(shí)的使用時(shí)長,因此對(duì)于商家來說借助微信來構(gòu)建私域是非常理想的平臺(tái)。但是,傳統(tǒng)借助微信進(jìn)行私域運(yùn)營的模式面臨著養(yǎng)號(hào)成本高、封號(hào)率高,資金賬戶被凍結(jié)等麻煩。而去年底推出的企業(yè)微信3.0版本,開放了連接微信的能力,合理引導(dǎo)商家在運(yùn)營私域這塊的需求,能夠低成本、規(guī)范化的服務(wù)微信客戶,無疑將成為私域流量運(yùn)營的下一站。
　　私域流量的優(yōu)勢(shì)
　　想要更好地理解企業(yè)微信的價(jià)值,就必須認(rèn)清私域流量的好處。為什么越來越多的商家瞄準(zhǔn)私域流量這塊領(lǐng)域呢?所謂私域流量是專屬自己所有的流量資源 ,在微信平臺(tái)上,就是自己的微信好友,你們之間有著社交的聯(lián)結(jié),可以隨時(shí)觸達(dá)、反復(fù)溝通,并且無需付費(fèi)。
　　我們?cè)倥e個(gè)例子,商家或者個(gè)人選擇在電商平臺(tái)上開店,依托平臺(tái)的巨大流量來實(shí)現(xiàn)盈利。但是,在這么多的商家里,并非每個(gè)商家都能獲取到流量,商家往往需要花費(fèi)高額的廣告成本,才能買到店鋪流量,而這些顧客可能消費(fèi)一次之后就很難找回。相比之下,私域流量的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來了,通過社交溝通以及多樣的營銷方法,商家可以不斷培養(yǎng)和提升顧客的忠誠度,從而提升復(fù)購,不斷挖掘老客戶的價(jià)值。
　　企業(yè)微信,讓私域流量更正規(guī)化
　　明白私域流量的可貴后,我們就需要一個(gè)正規(guī)的工具來運(yùn)營它。微信對(duì)商家來說是個(gè)巨大的能量池,但是基于個(gè)人號(hào)好友數(shù)量的限制,以及缺乏數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn),和對(duì)應(yīng)的管理工具,使得規(guī)模化運(yùn)營一直難以成行。直到企業(yè)微信開放出來鏈接個(gè)人號(hào)微信的能力后,所有難題迎刃而解。企業(yè)微信也名正言順的成為了官方唯一合規(guī)的商業(yè)化私域流量運(yùn)營平臺(tái)。